안녕하세요! 여수시도시재생지원센터입니다.
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지난 1월 17일(금) 문수카페에서는 '고객만족 친절 서비스 교육' 1회를 진행하였습니다.

해당 교육은 남산지구 현장센터의 주임님께서 진행해주셨으며

고객만족의 개념 및 고객을 대하는 태도, 카페내에서 활용 할 수 있는 고객만족 친절 서비스에 대해 배울 수 있었습니다.

또한 심화과정으로 상황극을 진행하였습니다.

카페에서 발생할 수 있는 일을 나타냈던 상황극은 문수카페 분들의 상황대응 및 친절 부분의 역량을 더욱 효과적으로 높이는데 기여하였습니다.
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고객만족 친절 서비스 교육은 설이후 2회차 교육이 진행 될 예정입니다.

문수카페 & 문수 주민분들께서 이러한 교육을 통해 역량을 뿜뿜 상승 시킬 수 있는 기회가 되길 바랍니다!