민원처리내용과 결과물 신속처리
- 날짜
- 2016.08.22
- 조회수
- 356
안녕하세요 제가 6월13일날 집앞 하수구 개폐기 변경 요청을 했습니다.모기가 많이 나와 생활이 불편하여 여름전에 신청을 한거고,아이가 있는집이 저말고 밑에 집도 똑같은 처지라 신청을 했습니다. 민원사례가 많은것을 알고있기에
기다리고 있었는데 두달이 다되가고 여름이 지나가는 시점인데 이러타할 답이 없습니다. 여름뿐만아니라 사계절내내 불편하긴하거든요 온라인 신청이 아니고 전화상으로 한거라 처리결과라든지 진행상황도 눈으로 볼 수 없는 상황입니다. 전화를 매번드리기도 미안하고 어쩔수 없이 기다리라는 답변밖에 없을 테니 말입니다. 고생하시는거 알지만 민원처리가 빨리 이루어지면 더 고맙겠습니다. 그리고 민원처리결과 통보에 있어 전화 건도 그과에서 투명하게 게시물이 올려지면 더 좋을거 같습니다 감사합니다
민원처리내용과 결과물 신속처리글에 대한 답변
- 작성자
- 관리자
- 작성일
- 2016.08.22 11:49
「아름다운 여수 행복한 시민」을 향한 관심과 참여에 감사드리며, 귀하께서 제출하신 『하수구 관련』 민원에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.
귀하께서 여수시 충무로 100-8 인근 악취방지캡 설치 요청 건에 대하여 현지조사한 결과 2016.09.01. 설치 예정임을 알려드립니다.
귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 아래 담당자에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
담당부서 : 하수도과(☎659-4992) 담당자 김태완 / 하수정비팀장 명주완 / 하수도과장 송성현
여수시장
귀하께서 여수시 충무로 100-8 인근 악취방지캡 설치 요청 건에 대하여 현지조사한 결과 2016.09.01. 설치 예정임을 알려드립니다.
귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 아래 담당자에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
담당부서 : 하수도과(☎659-4992) 담당자 김태완 / 하수정비팀장 명주완 / 하수도과장 송성현
여수시장
