거문도 왕복여객선 줄리아아쿠아호와 조국호의 매표 사기질
- 날짜
- 2016.06.06
- 조회수
- 337
어제 5일 거문도관광을 다녀왔습니다
줄리아아쿠아로 2시간 이십분 타고 가는 중 먼바다에서 약간의 파도에 멀미로 심하게 토하고 힘들었습니다
그런데, 7시 40분에 출발한 줄리아아쿠아보다 20분 늦게 출발한 조국호가 먼저 거문도에 들어온걸 보고 다행히 나갈때는 조국호를 예약해두었으니 배타는 시간이 짧을것이라 생각하고 약간의 안도를 했습니다
멀미로 몸이 힘들어서, 제대로 관광도 하지 못하고 , 멀리 서울에서 오신 어머니 보필도 제대로 못하고 관광을 서둘러 마치고
표를 사러 3시에 매표소에 갔습니다
먼저 이부분도 시정해야 할 부분인데, 예약만 가능하지 예매는 불가능하더군요
또 연안여객터미널에서 출발하는 표는 연안터미널에서 사고, 돌아올때 거문도 매표소에서 또 매표를 해야하는데,
배나가기 한시간전에만 팔기 때문에 그 귀한시간에, 행여 표가 매진될새라 출발시간보다 한시간 먼저와서 줄을 서서 표를 사야했습니다,
뭐 어차피 관광도 못하게 생겼고, 또 날씨가 안좋으면 배가 못뜰수도 있기 때문이라 이해할수 있습니다.
제가 오션호프의 사기질이라고 한 부분은 지금부터입니다
4시에 줄리아아쿠아호가 출발하고
저는 4시반에 출발하는 조국호를 예약해둔 상황에
3시에 매표소를 찾았습니다
아래 사진으로 전광판에 나온 배시간을 잘 보아주세요
이러려고 찍은 사진이 아니고, 시간 계산을 정확히 하려고 일부러 사진을 찍어서 시분을 비교한거여요
줄리아 아쿠아와 조국호가 떠나는 시간이 30분 차이가 있고 운항시간이 똑같이 한시간 50분입니다
줄리아아쿠아는 여러곳에 들러서 가고 조국호는 직항인데, 걸리는 시간이 똑같다는 부분이 이상해서
저는 물론 제 앞사람 그 앞사람도 모두 매표원에게 왜 시간이 똑같이 걸리냐고 물어봤습니다
저는 아침의 경험으로 조국호가 더 운항시간이 짧을걸로 예측했기 때문에 더욱 이상해서 두세번 물었습니다
멀미가 심해서 조국호가 아무리 늦게 떠나더라도 운항시간이 짧은 직항을 이용해야 했기 때문이죠
매표원은 비슷하게 걸린다면서 조국호는 직항이지만 마라도가 어쩌고,,마라도가 왜 나오는지는 모르겠지만, 마라도 어쩌고 알수 없는 대답을 하며 그래서 결국 걸리는 시간이 똑같다는 겁니다
전광판에 한시간 오십분 걸리는 것도 이상했어요
아침에 두시간반쯤 걸려서 왔는데, 오후엔 1시간 오십분이라니,,
날씨가 좋아져서 시간이 짧아진걸로만 생각했고
매표원의 확실하다는 말을 듣고
조국호를 취소하고 30분 먼저 출발하는 줄리아아쿠아를 탔습니다
매진 걱정한 것이 무색하게 선실은 반의 반도 안찼더군요
인터넷이나 무인발매기는로는 잔여좌석 0, 즉 매진으로 뜨고 현장에서만 파는 시스템인가본데, 차라리 현장매매만 가능하다고 알려야 하는거 아닙니까?
이부분도 아직 제가 말한 사기질이 아닙니다,,
출발하며 안내방송이 나오는데, 2시간 20분 예정이라고 하네요...한시간 오십분이 아니라,,,,
저는 흥분을 하며 매점 아주머니와, 매점아주머니가 불러준 항해사님과 싸우다시피 이야기를 했습니다
왜 한시간 오십분이 아니냐고
매점아주머니와 항해사님말은 두시간 이십분 스케줄은 아침에 이미 나온거고
매표소에서 왜 그리 안내하는지는 거기다 물어보라 하더군요
매표소 아주머니는 전화번호를 알려주기를 여수연안여객터미널 전화번호를 알려주고,
전화통화를 제가 수차례 시도하는데, 전화연결이 잘 안되는 지역이니 초도 쯤 가서 통화하라고 하더군요
겨우 연락한 여수연안여객터미널측은 그걸 왜 자기들한테 말하냐고, 거문도에 물으라고,,
그쯤되니 사람 죽겠더군요
그래서 새로 알려준 번호로 거문도에 전화를 해보니 이미 퇴근했는지 전화도 안받아요,,,
확실한건, 오션호프측에서 조국호보다 줄리아아쿠아로 손님을 유도하는 눈치였고
그 과정에서 줄리아아쿠아 도착시간에 대해 전광판과 매표원이 모두 사기를 쳤고
전 그 사기에 넘어가서 줄리아아쿠아를 탔어요
전 멀미로 죽겠고, 그 사기질에 대한 분노감에 두번 죽었다는 겁니다
왜 똑같이 오션호프의 소유인데, 줄리아아쿠아로 유도했는지는 전 관심이 없습니다
그러나 거짓말로 승객을 유도하는 건 사기질인겁니다
그 사기질에 속아서
저는 직항으로 더 짧은 운항시간으로 올수 있는 조국호 예약을 취소하고 줄리아아쿠아로 바꿔타서 또 멀미를 했고
그나마 도착예정시간이 5시 50분인줄알고 승선했던 제 기대와 달리 6시 15분에야 여수항에 들어오게 된겁니다
관광여수? 개나 주라고 하시죠
이따위로 승객을 우롱할거면 진정 여수가 관광자원을 아무리 보존 개발한들 무슨 소용이 있습니까?
여수시민인게 싫고 대한만국인인게 싫습니다
우리 시장님은 이문제에 대해 어떻게 생각하십니까
오션호프측에 솔직하게 매표하라고 시정명령을 하실 생각이 있으신지요
거문도 왕복여객선 줄리아아쿠아호와 조국호의 매표 사기질글에 대한 답변
- 작성자
- 관리자
- 작성일
- 2016.06.06 20:09
안녕하십니까?
「아름다운 여수 행복한 시민」을 향한 관심과 참여에 감사드리며, 귀하께서 제출하신『거문도 왕복여객선 줄리아아쿠아호와 조국호의 매표 관련 시정 요청』 민원에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.
여객선 관련 시정명령 권한은 해운법 시행규칙 제10조의 2, 제15조의 12, 제15조의 13에 의거 여수지방해양수산청에서 운항관리자에 대한 지도․감독․이행상태 확인 등 시정명령 권한이 있고, 여수시는 시정명령 권한이 없어 귀하의 민원내용을 첨부한 공문을 작성하여 여수시장 명의로 여수지방해양수산청장(선원해사안전과)에게 이첩하였음을 알려드립니다.
기타 더 자세한 문의사항은 여객선 항로 인허가 및 승선권 예매, 발권 등 전반적으로 관리하는 여수지방해양수산청(선원해사안전과 ☎ 650-6033)로 문의하시기 바랍니다.
귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 아래 담당자에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
담당부서 : 섬자원개발과(☎659-3982) 담당자 최정 / 섬주민복지팀장 조민수 / 섬자원개발과장 이영택
여수시장
「아름다운 여수 행복한 시민」을 향한 관심과 참여에 감사드리며, 귀하께서 제출하신『거문도 왕복여객선 줄리아아쿠아호와 조국호의 매표 관련 시정 요청』 민원에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.
여객선 관련 시정명령 권한은 해운법 시행규칙 제10조의 2, 제15조의 12, 제15조의 13에 의거 여수지방해양수산청에서 운항관리자에 대한 지도․감독․이행상태 확인 등 시정명령 권한이 있고, 여수시는 시정명령 권한이 없어 귀하의 민원내용을 첨부한 공문을 작성하여 여수시장 명의로 여수지방해양수산청장(선원해사안전과)에게 이첩하였음을 알려드립니다.
기타 더 자세한 문의사항은 여객선 항로 인허가 및 승선권 예매, 발권 등 전반적으로 관리하는 여수지방해양수산청(선원해사안전과 ☎ 650-6033)로 문의하시기 바랍니다.
귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 아래 담당자에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
담당부서 : 섬자원개발과(☎659-3982) 담당자 최정 / 섬주민복지팀장 조민수 / 섬자원개발과장 이영택
여수시장
