안녕하십니까?
「아름다운 여수 행복한 시민」을 향한 관심과 참여에 감사드리며, 귀하께서 제출하신『여천터미널 예매 관련』 민원에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

귀하의 민원 취지는 ‘고속버스모바일앱 상 여천시외버스정류장에서 서울행 고속버스 예약시 예약 가능한 좌석수 과소 배정으로 인해 원거리터미널 탑승 불편’이란 내용으로 이해됩니다.
고속버스모바일앱에서 여천시외버스정류장발 서울행 예약가능 좌석수의 과소배정에 대하여 검토한 결과 좌석수 배정은 운수회사와 해당 터미널간의 협의로 결정되고 있습니다. 이에 대해 운수회사와 터미널업체에 불편사항이 해결될 수 있도록 방안을 강구하도록 통보하였으며 향후 지속적으로 협의해 나가도록 하겠습니다.
현장 승차권 구매시에는 여천시외버스정류장에서도 잔여좌석 전체에 대해 구매가 가능함을 알려드리며 앞으로도 시정발전을 위하여 좋은 제안이나 생활주변에 불편한 사항이 있으시면 다양한 채널로 알려주시면 긍정적으로 처리하여 알려드리겠습니다.

귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 아래 담당자에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

담당부서 : 교통과(☎659-4125) 담당자 김현 / 교통행정팀장 남성채 / 교통과장 장인호
여수시장