2025년도 다문화가족·북한이탈주민

희망바우처 지원사업 추진계획

	여 수 시 (문화예술과)

2025년도 다문화가족·북한이탈주민

희망바우처 지원사업 추진계획

Ⅰ	Ⅰ	추진개요

❍

❍  조례를 하고 비를

❍ ｢문화예술진흥법｣제15조 3, 제15조 4

❍ 보건복지부 사회보장사업 승인(보건복지부 사회보장조정과-2500(2019. 6. 21.)

❍ ｢｣

추진  ❍ 사업기간: 2025. 2. 3.~12. 31.       ※ 카드 사용기한: 2025. 12. 15.

❍ 사 업 비: 96,000천 원(전액 시비)  ※ 위탁 수수료: 3,600천 원

❍ 지원대상

- 다문화가족 및 북한이탈주민

- 다문화가족 및 북한이탈주민 자녀 중 5세 이상 ~ 18세 이하인 사람(2006년~2019년)

❍ 지원내용: 1인당 연간 8만 원의 희망바우처 카드* 지원

* 공연ㆍ전시ㆍ영화ㆍ도서ㆍ음반 등 다양한 문화예술행사 등 이용권 사용

❍ 지원방법

지원신청	⇨	접 수 등 록	⇨	카드사용	⇨	사업비 청구 (수수료포함)	⇨	사용액(97%) 지 급	⇨	수수료(3%) 지 급
지원대상자		읍ㆍ면ㆍ동		온ㆍ오프라인 가맹점(93개소)		운영업체 (푸르미코리아) →시		시→가맹점		시→운영업체

Ⅱ		2024년 추진실적

❍ 사업기간: 2024. 2. 1. ~ 12. 31.

❍ 대상인원: 1,650명

❍ 지원내용: 1인당 연간 8만 원

❍ 예 산 액: 132,000천원 (시비)

❍ 희망바우처카드 발급률 및 이용률

(단위: 매, 천원)

예산액	실 발급액	실이용액	발급인원	발급률	이용률	비고
132,000	130,880	114,927	1,638명	99.3%	87.1%	2024.12.31.기준

Ⅲ		2025년 추진목표

(단위: 매, 천원)

연도	예산액	발급률	이용률	비고
2024	132,000	99.3%	87.1%	2024.12.31.기준
2025	96,000	100% 목표	90% 목표

❍ 발급률 및 이용률 제고 노력

- 다문화가족센터 및 북한이탈주민센터 연계를 통한 대상자 발굴

- 다양한 홍보(SNS, 보도자료, 읍‧면‧동 회보 등)를 통한 희망바우처 카드 안내

- 희망 바우처 카드 발급 시 가맹점 현황 및 사용 방법 리플릿 지급

- 분기별 잔액 소지자들 이용 독려 문자 발송

`

❍ 가맹점 발굴 및 관리 ※ 가맹점 현황 :  93개소 (2025. 1. 기준)

- 가맹점 모집 공고 및 홍보

- 문화바우처사업 연계하여 가맹점 신규 발굴

- 다문화가족, 북한이탈주민의 자녀들이 다양하게 체험할 수 있는 다양한 상품 발굴

Ⅳ		사업추진 주체별 역할 및 업무 추진절차

□ 주체별 역할

시		읍·면·동		운영업체
·추진계획 수립 ·사업지침 작성·시달 ·사업홍보 ·사업비 교부 ·시스템 운영업체 선정 ·전출자 등 변동사항 관리 ·오프라인 가맹점 모집·선정·교육·관리 ·운영업체 및 가맹점 지도·감독, 사업 모니터링 ·사업비 집행·정산	⇔	·사업홍보 ·지원대상자 신청·접수, 지원조건 적합여부 등 확인 ·지원대상자 카드 사용방법 등 안내 ·전출자 등 변동사항 관리 및 전출자에 시로 명단 통보 ·카드 (재)교부·관리 ·여론수렴·개선사항 발굴 등		·시스템 구축·운영 ·바우처 카드 발급 ·지원대상자 및 가맹점 데이터 관리·정보제공 ·가맹점별 정산자료 제공 ·카드사용 모니터링 ·고객센터 운영 등 ·기타 행정업무 지원

□ 업무 추진절차

구분		주요내용			추진기관
사업계획 수립(1월)		▪ 사업계획 수립·시행			시
⇓
가맹점 모집(2~12월)		▪ 온·오프라인 가맹점 모집			시
⇓
지침시달 및 담당자 교육(2월)		▪ 사업지침 작성 및 시달			시
		▪ 읍·면·동 담당자 교육			시
⇓
지원대상자 신청접수· 선정·카드 교부(2~11월 )		▪ 지원대상자 신청·접수, 적합여부 등 확인			읍·면·동
		▪ 카드 발급 및 교부(재교부 포함)			읍·면·동
⇓
사업시행(2월~12월))		▪ 바우처 서비스 제공			시/읍·면·동
		▪ 바우처카드 사용			지원대상자
⇓
모니터링(수시)		▪ 대상자, 가맹점 등 관계자 모니터링			시
⇓
사업정산 (12월)		▪ 운영 결과 및 정산보고, 잔액 반납			시/운영업체

Ⅴ		희망바우처 카드 신청 ‧ 발급

□ 카드신청 자격·방법(읍·면·동) 가. 본인 자녀 중 만 5세 이상~ 만 18세 이하인 자 (2006년~2019년)  (자녀는 제외)

※ 통합문화이용권(문화누리카드)을 지원받고 있는 사람은 지원대상에서 제외

나  지원 본인, 지원대상자의 법정대리인 등  주민등록상 주소지 관할 읍·면·동

다여수시 다문화가족·북한이탈주민 희망바우처 (재)발급신청서

[별지 제4호서식]서      ⇒ , 법정대리인의  대리신청자 신분증

□ 카드 발급·재발급(읍·면·동) 가발급

❍ 등록카드: 포인트 카드(신용‧금융기능 없음)

❍ 지 원 액: 1인당 연간 8만원

❍ 발급기간: 2025. 11. 30.까지

❍ 사용기간: 2025. 12. 15.까지

❍ 접 수 처: 읍‧면‧동

※ 카드발급‧교부대장 수령인 서명 확인 [별지 제6호서식]

※ 희망바우처 카드 부정사용, 지원 품목 외 다른 품목 구매 등으로 인해 카드 해지 또는 지원금 환수 사례가 발생하지 않도록 유의

나. 재발급

❍ 발급절차: 카드 분실 또는 훼손 시 발급대상자가 신분증을 지참하여 읍‧면‧동에 방문신청

→ (읍면동) 희망바우처 카드 홈페이지 재발급 처리 후 카드 교부

※ 카드 재발급 시 기존 카드 사용불가, 바우처카드 홈페이지에서 분실처리 (훼손카드 회수)

Ⅵ		희망바우처 카드 사용 ‧ 관리

□ 카드 사용

가. 카드 사용 안내

❍ 등록방법: 지원대상자의 법정대리인은 카드 수령 후 희망바우처 카드 홈페이지에서 본인인증 후 카드 수령등록

※ 핸드폰 미사용 등으로 인증이 어려운 경우 운영업체 상담센터나 읍면동에서 개인정보 확인 후 인증

❍ 사 용 처: 여수시에 등록 승인된 온□오프라인 가맹점(홈페이지 확인)

❍ 사용기간: 카드발급일~2025. 12. 15.까지

❍ 사용품목: 여수시 문화예술 여행 체육 관련 품목 등

문화예술	영화, 공연, 전시, 음반, 사진관, 박물관, 미술관등 문화체험
관 광	관광, 숙박, 관광여행사, 렌트카, 휴양림, 테마파크등
스 포 츠	스포츠, 스포츠대회 관람권, 스포츠 용품 등

❍ 결제취소: 정산완료 후 카드겨제 취소 분은 익월 사업비 지급 시 재정산하여 운영업체에서 청구

❍ 잔액활용: 구매액 대비 남아있는 포인트가 적어 추가금액이 필요한 경우, 자부담 결제 가능

※ 카드잔액 확인: 희망바우처카드 홈페이지, 운영업체 고객센터 등

나. 유의사항

❍ 카드는 반드시 대상자 또는 대상자의 보호자가 보관

❍ 카드 사용내역 및 잔액 등은 희망바우처 카드 홈페이지 또는 상담센터를 통해 조회 가능

❍ 카드 사용기한 종료(2025. 12. 15.) 후 남은 포인트는 사용 불가

❍ 타시군 전출 시 남은 포인트는 사용 불가, 희망바우처 카드 즉시 해지

□ 카드 대상자 관리

가. 대상자 관리

❍ 지원대상자 정보 관리: 지원대상자 정보 입력·관리

- 희망바우처카드 홈페이지 (http://yshv.purmee.kr) 읍·면·동에서 관리 군희망   후

예시) 귀하는 ○월○일 타지역 전출자로 희망바우처카드는 해지 처리되어 사용할 수 없습니다.

군으다시 시(1년 이상 거주여부 확인 후 지원가능)

나. 지원 해지

❍ 지원대상자가 타 시·군으로 전출 간 경우

❍ 희망바우처 카드를 목적 외 용도로 사용, 타인에게 대여 또는 판매 등 부정하게 사용한 경우

❍ 부정수급자 처리: 부정 사용한 사실이 확인된 경우 사용금액 환수 및 지원 해지, 다음 연도 사업 대상자 선정 제외

Ⅶ		가맹점 관리 계획

❍ 추진시기: 2025. 2.~11.       ※ 가맹점 현황 :  93개소(2025. 1. 기준)

❍ 추진계획

- 대상자 이용률 향상을 위한 가맹점 신규 발굴(온․오프라인)

- 해지 대상 가맹점 모니터링

- 부정행위 의심 가맹점 모니터링

❍ 신규신청: (접수) 읍․면․동주민센터 → (가입) 문화예술과

❍ 신청서류: (붙임 5)가맹점 가입신청서, (붙임 6)청렴이행서약서,

사업자등록증, 통장사본

Ⅷ		향후계획

공고	:연중 수시

❍ 희망바우처 카드 배부	: 연중 수시

❍ 희망바우처 리플릿 배부	: 2025. 1. 26.

희망바우처 카드발급 업무 추진	: 2025. 2. 3.~11. 30. 희망사용기한	2025. 12 1 한

Ⅸ		예산현황

❍ 예산과목 및 집행상황

부서)문화예술과    정책)문화예술진흥	단위)지역문화예술사업육성

세부)다문화가족․북한이탈주민희망바우처사업  편성목)일반보전금  통계목)사회보장적수혜금

(단위 : 천원)

예산액	배정액	기집행액	금회집행액	비고
96,000	96,000	0	96,000

붙임  희망바우처 관련 서식 각 1부.  끝.

[별지 제4호서식]

(앞쪽)
여수시 다문화가족·북한이탈주민 희망바우처 (재)발급신청서
※ 뒤쪽의 신청 안내를 읽고 작성하여 주시기 바라며, [ ]에는 해당되는 곳에 “√ "표를 합니다.
접수번호			접수일						처리기간	즉시
발급대상자 (대상 자녀)	성 명					생년월일(성별)
	주 소
	전화번호						휴대전화번호
신청내용	신청구분	[ ] 신규 [ ] 재발급([ ] 분실 [ ] 훼손 [ ] 그 외)
신청(동의)인 (법정대리인) (시설대표자)	성 명			관 계				생년월일(성별)
	주 소
	전화번호					휴대전화번호
	신청인 구분	[ ] 발급대상자 [ ] 법정대리인 [ ] 시설대표자 [ ] 대리신청인(대리신청인의 신분증, 위임장 필수)
	※ 발급대상자가 신청할 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 신청할 수 있습니다. 법정대리인 (서명 또는 인) 시설대표자 (시설 직인)
「여수시 다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처 지원 조례」제5조제2항에 따라 희망바우처 카드의 (재)발급을 신청합니다.
년 월 일 신청인 (서명 또는 인)
여수시장 귀하
위 신청대상자는 다문화가족·북한이탈주민임을 확인합니다. 확인자 다문화가족·북한이탈주민 담당자(인)
비 고											수수료 없 음
담당자 확인란	①주민등록초본 확인 [ ] ②카드 등록 [ ] ③카드 지급번호 [ ]										서명 또는 인

(뒤쪽)
첨부 서류	신 청 인
	1. 주민등록증·운전면허증·여권 등 신청인의 신분증명서 2. 다문화가족,북한이탈주민 등 발급대상자임을 확인할 수 있는 서류 3. 발급대상자의 주민등록초본 (1년 이상 여수 거주 입증할 수 있는 주소이력 포함) * 발급대상자가 다문화가족·북한이탈주민의 자녀(만 5세~만 18세)인 경우는 제외 4. 법정대리인 또는 소속 복지시설 장임을 확인할 수 있는 서류 5. 희망바우처 카드(희망바우처 카드가 훼손되어 재발급하는 경우만 해당)
개인정보 수집·이용 및 제공 동의서
본인은「개인정보 보호법」제15조제1항제1호(개인정보의 수집·이용), 같은 법 제17조제1항제1호(개인정보의 제공)에 따라 개인정보 수집·이용 및 제공에 동의합니다. 〈개인정보의 수집·이용〉 1. 개인정보의 수집·이용 목적 : 희망바우처 카드 발급 및 관리 2. 수집하려는 개인정보의 항목 : 발급대상자 및 신청인의 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 다문화가족·북한이탈주민 관련 정보 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 : 신청일이 속한 연도의 5년 후 12월 31일까지 4. 거부권 및 거부에 따른 불이익: 귀하는 위와 같은 개인정보 수집·이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 거부할 경우 희망바우처 카드 발급에 제한이 있을 수 있습니다. 〈개인정보의 제공〉 1. 개인정보를 제공받는 자 : 희망바우처 카드관리시스템 운영 수탁자 2. 제공받는 자의 이용 목적 : 희망바우처 카드 발급 및 관리 3. 제공하려는 개인정보의 항목 : 발급대상자 및 신청인의 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 다문화 가족·북한이탈주민 관련 정보 4. 개인정보를 제공받은 자의 개인정보의 보유 및 이용기간 : 수탁기간 5. 거부권 및 거부에 따른 불이익: 귀하는 위와 같은 개인정보 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 거부할 경우 희망바우처 카드 발급에 제한이 있을 수 있습니다. 신청인(발급대상자 또는 법정대리인) 성명 (서명 또는 인)
행정정보 공동이용 동의서
본인은 이 건의업무 처리를 위해 담당공무원이 「전자정부법」 제36조제1항에 따른 행정정보의 공동이용을 통해 주민등록정보, 외국인등록정보 등을 확인하는 것에 동의합니다. * 동의하지 않는 경우에는 신청인이 직접 관련 서류를 제출해야 합니다. 신청인(발급대상자 또는 법정대리인) 성명 (서명 또는 인)
유 의 사 항
1. 희망바우처 카드의 발급은 본인, 법정대리인, 시설대표자가 신청해야 합니다. 다만, 대상 청소년이 직접 발급을 신청할 경우에는 법정대리인의 동의를 받아 신청할 수 있습니다. 2. 희망바우처 카드는 지정된 사용 장소에서 사용할 수 있고 사용기간은 발급연도 12월 15일까지이며, 남은 잔액은 자동 반납되며 환불 또는 이월되지 않습니다. 3. 희망바우처 카드는 타인에게 양도, 대여 또는 판매 시 관계법령에 따라 불이익 등이 있을 수 있습니다. 또한 해당카드 중지 및 향후 발급이 제한될 수 있습니다. 4. “다문화가족·북한이탈주민" 이란 다음의 어느 하나에 해당하는 자를 의미합니다. 가.“다문화가족”이란 「다문화가족지원법」 제2조제1호 각 목의 어느 하나에 해당하는 가족을 말한다. 나.“북한이탈주민”이란 「북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률」 제2조제1호에 해당하는 사람을 말한다. 5. 발급대상자 또는 신청인 인지의 여부를 확인하기 위해 발급기관은 필요한 질문을 할 수 있습니다.

[별지 제5호서식]

여수시 다문화가족·북한이탈주민 희망바우처 (재)발급 위임장 (발급대상자, 법정대리인, 시설대표자가 아닌 대리인이 신청할 경우)
위임자 (발급대상자)	성명	생년월일(성별)
	주소
	전화번호	휴대전화번호
수임자 (대리 신청인)	성명	생년월일(성별)
	주소	위임자와의 관계
	전화번호	휴대전화번호
「여수시 다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처 지원 조례」제5조제1항 및 제2항에 따라 위와 같이 희망바우처 카드의 (재)발급 신청을 위임합니다.
년 월 일 위임자 : 발급대상자 (서명 또는 인) 확인자 : 법정대리인(또는 시설대표자) (서명 또는 인)
여수시장 귀하

[별지 제6호서식]

여수시 다문화가족·북한이탈주민 희망바우처 발급·교부대장

(붙임 4)

수  령  증

□ 품  명 : 희망바우처 카드

□ 소요량

읍·면·동	수 량(매)	비 고

상기 품명과 수량을 정히 수령합니다.

.    .      .

○○○ 읍면동

수 령 자 : 직위(직)           성명          (인)

여 수 시 장(문화예술과장)  귀하

[붙임 5]

접수번호

여수시 다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처 가맹점 등록 신청서

2024-

가맹점 현황

가맹점명

사업자등록번호

주    소

전화번호

팩스번호

전자메일

(담당자)

대표자(신청인)

성    명

(담당자)

휴대전화

단말기 현황

(카드단말기 VAN사명)

카드사전화해서

밴사명 물어서 적음

사용처 종류

계좌현황

예금주

은행명

계좌번호

여수시 다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처카드 가맹점 등록을 신청합니다.

2024년     월     일

신청인

(서명 또는 인)

여수시장 귀하

첨부서류

청렴이행 서약서, 사업자등록증, 통장사본, 인허가관련 서류사본, 제공콘텐츠

(전산파일 포함) 설명자료 각 1부

사업비

정  산

체험처 사용금액의 수수료 3.0%(부가세 포함) 제외하고 월 1회 지급

개인정보 수집 및 이용 동의서

전라남도 여수시에서는 귀 업체의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 제15조,

제17조, 제24조에 따라 아래와 같이 동의를 얻고자 합니다. 아래 사항에 대해 충분히

읽어 보신 후에 동의 여부를 체크해 주시기 바랍니다.

개인정보 및 고유식별정보 수집 및 이용에 대한 동의

1. 개인정보 및 고유식별정보 수집 및 이용 목적 : 여수시 희망바우처 카드 사용처 등록

2. 수집항목 : 계좌번호 및 사업자 현황 등

3. 정보보유 및 이용기간 : 사업 수행기간

4. 귀 업체는 필수 이외의 정보는 제공하지 않을 수 있으며, 위 개인정보 및 고유식별정보 수집

및 이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만, 해당 필수항목은 사업수행에 반드시 필요한

사항이므로 동의하지 않을 경우 등록이 되지 않을 수 있습니다.

※ 단, 주민등록번호는 법령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용한 경우에 한해 수집함

□ 동의함             □ 동의하지 않음

년     월     일

동의인  :                   (서명 또는 인)

여수시장 귀하

[붙임 6]

여수시 다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처카드 청렴이행 서약서

여수시 다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처 카드 사용승인에 있어 사용목적과 조건에 따라 공정하고 투명하게 자료를 제공하겠으며, 여수시에서 요구하는 청렴활동에 적극 협조하겠습니다.

아울러, 온․오프라인 가맹점은 희망바우처 카드 소유주와 실구매자가 같을 경우에만 결제를 승인할 것이며, 온․오프라인 가맹점은 여수시에서 승인해준 항목과 관련이 없는 콘텐츠를 제공하거나 목적 이외에 사용하지 않도록 하겠습니다.

이를 위반할 시에는 가맹점 등록을 해지하고 필요시 관련 자료를 제출하는 등

책임질 것을 서약합니다.

	여수시 희망바우처 카드 가맹점 등록 서약서
본 가맹점은(상호 : 사업자등록번호 : )는 여수시다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처 카드 가맹점으로 희망바우처 카드 사업 취지에 공감하고 협조하여 문화·예술·체육등 사업목적에 부합하는 상품(서비스)만은 공급할 것을 서약합니다. 희망바우처 카드 사용기준과 맞지 않은 상품(서비스)을 공급할 시에는 가맹점 취소 등 그 어떠한 책임도 다 할 것임을 확인합니다.

본인은 여수시 다문화가족 및 북한이탈주민 희망바우처카드 가맹점을 등록

신청함에 있어 위 내용을 충분히 인지하였고 충실히 이행할 것을 서약합니다.

년     월     일

신청인(대리 신청인)  성명 :             (서명 또는 인)

여수시장 귀하