2024년 온라인 판매확대 지원사업

비대면 온라인 유통채널의 핵심으로 자리 잡은 라이브커머스 운영으로 생산자와 소비자의 쌍방향 소통 및 유통단계 축소를 통해 농가소득 증대

□ 지원근거

❍ 지역농산물 이용촉진 등 농산물 직거래 활성화에 관한 법률 제9조

❍ 전라남도 농수산물 전자상거래 활성화 지원 조례 제6조

□ 추진방향

❍ 침체된 소비시장 및 비대면 소비전환 시대에 맞춰 라이브커머스 플랫폼 네이버 쇼핑라이브, 그립 내 ｢남도장터 브랜드관｣ 본격 운영

❍ 고객과의 소통, 원하는 정보 즉시 제공, 현장 결제 등의 장점으로 차세대 유통 모델로서 전도유망한 라이브커머스 최상위 노출 등 민첩 대응으로 전남 농수축산물 판로개척 및 유통 선도

❍ 기존 회원 및 남도장터 연계를 통한 안정적 매출 확보를 위해 고도의 노하우를 보유한 ‘남도장터’에서 총괄 운영

【 라이브 커머스? 】라이브 스트리밍(Live streaming)과 이커머스(E-commerce)의 합성어

* TV홈쇼핑처럼 실시간 동영상 스트리밍을 통해 제품을 소개하고 판매하는 온라인(모바일) 채널로, TV홈쇼핑과 달리 시청자와 함께 소통하는 양방향 미디어 커머스(TV홈쇼핑 수수료보다 저렴)

	서울경제(’20. 7. 26.)

□ 라이브커머스 지원계획

가. 사업개요

❍ 사 업 량 : 2개 업체

❍ 지원대상 : 남도장터 쇼핑몰 입점(예정)업체

- 업체선정 평가표에 따라 평가하여 업체 최종 선정

❍ 사업내용 : 브랜드 홍보 마케팅 및 라이브커머스(네이버 쇼핑라이브, 그립)를 통한 남도장터 입점 제품의 실시간 판매 및 기획전 지원

❍ 사 업 비 : 16,000천원(도비 4,00025%, 시군비 8,80055%, 자부담 3,20020%)

- 지원단가 : 8,000천원 × 2개 업체    * 시군비, 자부담은 자율적으로 추가 부담 가능

구 분	내 용	금액(천원)	비 고
계	2회(120분)	8,000
인건비	• 샐럽 캐스팅 및 운영(1~2인)	700
운영비	• 상세페이지 제작(1건), 방송편성, 제품소싱, 콘텐츠 디자인 및 제작, 방송소품 및 재료 준비, 고객상담 및 관리, 맘카페 바이럴 마케팅, 정산 및 보고 • 남도장터 기획전 진행	2,100
기타비용	• 쇼핑지원금(판매가 할인, 쿠폰발급, 이벤트 등)	3,500
	• SNS 마케팅(인스타그램, 페이스북 등)	1,000
제세 공과금	• 일반관리비(1.5%), 이윤(2.5%), 부가세(10%)	700

※ 업체별 세부사업 내역에 대한 예산은 일부 유동적으로 활용할 수 있음

나. 라이브커머스 운영개요

❍ 판매제품 : 보조사업자의 판매제품 중 ‘남도장터’에 입점된 제품

- 보조사업자당 판매제품은 1~2개까지 신청 가능

❍ 방송시간 : 보조사업자당 60분씩 2회 * 라이브 상황에 따라 변동될 수 있음

- 네이버쇼핑라이브 1회, 그립 1회를 각 60분으로 구성하여 2회씩 진행

❍ 사업수행 : 재단법인 남도장터(위탁 운영업체)

□ ‘남도장터’ 위탁 운영업체

- (네이버) 스마트스토어 ‘남도장터’ 라이브커머스 판매 가능

- (그립) ‘남도장터’ 브랜드관 라이브커머스 판매 가능

※ 재단법인 남도장터에서 운영 권한(위탁)을 승인한 운영업체만 진행 가능

❍ 송출플랫폼 : 네이버, 그립「남도장터 브랜드관」

□ 네이버 쇼핑라이브 □

- 국내 라이브커머스 플랫폼 누적 최다 시청뷰(1억뷰)

- 업계 최저 수수료(10.63% = 라이브 5% + 카드 및 쇼핑 5.63%)

- 국내 포털사이트 1위로 접근성이 뛰어나며, 별도 앱 설치가 필요 없음

- 기획방송(네이버 측과 사전협의)을 통한 메인 페이지 상위 노출 가능

□ 그립 □

- 플랫폼 중 시청뷰당 판매율 높음

- 업계 최저 수수료(MOU진행시 13.2%에서 9.9% 할인율 진행가능)

- 입점 업체 자체 방송 개설 교육 및 진행 가능 수월

- 기획방송(그립 측과 사전협의)을 통한 메인 상위 노출 가능

※ 라이브커머스 저작권 및 소유권은 도·시군·보조사업자 간 공동소유로 함

< (참고) 라이브커머스 주요 플랫폼 비교 >

구 분	네이버 쇼핑라이브	그 립	카카오쇼핑 라이브	쿠팡 라이브
수수료	▸ 최대 10.63%	▸13.2% (Mou시 9.9%)	▸ 평균 10~15%+@	▸ 평균 15%+@
개별방송 유무	▸ 스마트스토어 새싹등급 이상 셀러 가능	▸ 사업자 누구나 가능	▸ 개별방송 불가능	▸ 일정요건 갖춘 크리에이터 가능
자유도	▸ 기획방송(사전협의), 개별라이브 둘다 가능	▸기획방송(사전협의), 개별라이브 둘다 가능	▸ 사전 협의된 것만 가능	▸ 사전 협의된 것만 가능
장 점	▸ 포털 연계 접근성 우수 ▸ 네이버포인트 활성화 ▸ 최저 수수료	▸ 뷰당 판매율 높음 ▸ 그립 쿠폰등 활용 상위노출 마케팅 우수 ▸ 소통 콘텐츠다양 ▸ 쉬운 방송 및 제한 無 ▸ 1주 빠른 정산	▸ 카카오톡 연계 접근성 우수 (쇼핑하기, 카카오페이 등) ▸ TV홈쇼핑에 근접한 전문성	▸ 맴버쉽 활성화(로켓배송) (서비스 지역만 해당)
단 점	▸ 전문성 낮음(개별라이브) ▸ 방송 시간의 제한 ▸ 뷰당 판매율 낮음	▸ 전문성 낮음(개별라이브)	▸ 높은 수수료	▸ 로켓배송 제품 위주 ▸ 높은 수수료 ▸ 늦은 정산(최대 6주)

다. 정산방법

[ 네이버 쇼핑 라이브 ]

❍	판매업체 수령액	=	제품 보장가	-	판매수수료(10.63%)

□ 네이버 쇼핑라이브 수수료 □

- 최대 수수료 10.63%(라이브수수료 5% + 카드 및 쇼핑수수료 5.63%)

- 구매자의 결제수단 및 구매방법에 따라 수수료율이 달라질 수 있음

➀ 라이브 구매(카드) : 라이브 5% + 카드 3.63% + 쇼핑수수료 2% = 10.63%

➁ 스마트스토어 구매(카드) : 카드 3.63% + 쇼핑수수료 2% = 5.63%

❍ 정산은 당월 판매분에 대해 월 2회 정산요청 및 지급

정산주기	세부사항	정산대상	정산요청	판매대금 지급
월 2회	1차 정산	매월 1~15일에 출고완료된 주문 건	당월 25일	정산요청 후 10일 이내
	2차 정산	매월 16~말일에 출고완료된 주문 건	익월 5일

❍ 라이브 진행 시 “네이버쇼핑 검색기준”으로 최저가를 원칙으로 함

- 보조사업자는 동일제품 네이버쇼핑 검색 기준 최저가 적용 보장가 제시

- 보조사업자는 수행업체와 보장가에 대해 협의 후 사업진행 여부 결정

< (참고) 네이버쇼핑 검색기준 최저가 검색방법 >

네이버 쇼핑 제품 검색	쇼핑몰별 최저가 검색

➀ 네이버 쇼핑(https://shopping.naver.com)에서 제품명 검색

➁ 가격비교 클릭

➂ 쇼핑몰별 최저가 클릭

➃ 판매처별 최저가 비교(배송비 포함)

[ 그립 라이브 ]

❍	판매업체 수령액	=	제품 보장가	-	판매수수료(13.2% (mou시 9.9%))

□ 그립 쇼핑라이브 수수료 □

- 최대 수수료 13.2%

- 구매자의 결제수단 및 구매방법에 따라 수수료율이 달라질 수 있음

❍ 정산은 당월 판매분에 대해 월 2회 정산요청 및 지급

정산주기	세부사항	정산대상	정산요청	판매대금 지급
월 2회	1차 정산	매월 1~15일에 구매확정된 주문 건	당월 25일	정산요청 후 10일 이내
	2차 정산	매월 16~말일에 구매확정된 주문 건	익월 5일

□ 추진절차

사업 신청	→	사업자 선정 결과 제출	→	보조금 교부결정
업체→시군		시군→도		도→시군→보조사업자	↓
추진실적 보고	←	정산 보고 및 보조금 지급	←	사업 추진
시군→도		보조사업자↔시군		보조사업자↔(재)남도장터

【붙임 1】

온라인 판매확대 지원사업 신청서

신청단체명				대 표 자
주 소				사업등록번호
				법인등록번호
’23년 매출액	천원			법인설립일자
담 당 자	직책	성명		연락처		전 화
						휴대폰
				e-메일
사 업 신청내용	판매품목	행사 보장가 (택배비 포함)	일 출고 가능수량		사업비(천 원)
					계		도비		시군비	자담
		원	개
		원	개
※ 일출고 가능수량이 판매수량은 아니며, 판매수량은 “수행사”와 협의하여 최종 결정
방송제품 특장점	○
입점(인증)여부	○ 남도장터(필수), 남도미향, 도지사품질인증 업체 등
구비서류	사업계획서(붙임 2)
상기와 같이 온라인 판매확대 지원사업에 참여하고자 신청하며, 본 신청과 관련하여 본인의 개인정보를 처리하는 것에 대하여 아래와 같이 동의합니다. ☑ 사업신청과 관련된 붙임 개인정보의 수집ㆍ이용, 제공에 동의합니다. ☑ 사업신청에 있어 제반사항을 확인하였으며, 기재 오류 또는 허위 기재를 하여 적용되는 불이익에 이의를 제기하지 않을 것이며, 사업시행지침 위반 시 사업시행지침에 따른 환수‧회수 및 제재 등 처분을 받는 것에 동의합니다. 2024년 월 일 신청자 : (업체명) 대표 (인) 시장·군수 귀하
〈사업신청과 관련된 개인정보 수집‧이용 및 제공에 관한 동의 사항〉 개인정보를 제공받은 자 : 시장·군수 개인정보 수집ㆍ이용 목적 : 온라인 판매확대 지원 사업자 선정 및 사업관리 개인정보 보유 및 이용기간 : 온라인 판매확대 지원 사업 추진 및 사후관리 등에 필요한 기간 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 또는 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 ※ 동의하지 않는 경우 적합한 대상자인지 확인이 불가능하며, 사업 참여가 제한될 수 있음

【붙임 2】

온라인 판매확대 지원사업 계획서

사업자	업체명	신 청 자
		대표자				연락처(HP)				담당자			연락처(HP)
사업장 주소
사 업 비 (원)	계		도비					시군비				자부담
상세페이지 제작 희망여부(1건)	신규							리뉴얼
라이브커머스 희망 시기	1순위								2순위
	9월초								9월말
판매품목	제품명				규격						일출고 가능 수량
➀번 제품	햅쌀				20kg						1,000개
➁번 제품
판매가격 (원)	남도장터 판매가 (택배비포함)				라이브 보장가 (택배비포함)						라이브 이후 보장가 (택배비포함)
➀번 제품	66,600				네이버		56,000				58,000
					그립
➁번 제품					네이버
					그립
동일제품 최저가(원) (네이버 가격비교)	예) G마켓 (택배비포함)			예) 11번가 (택배비포함)							예) SSG닷컴 (택배비포함)
➀번 제품	59,000			59,100							59,500
➁번 제품

라이브커머스 샘플 제공		제공수량	제공방법	반납방법	보관방법
➀번 제품		○○개	택배, 당일직배송 등	택배 착불, 반납필요없음	냉장, 실온 등
➁번 제품
제품 사진		제품 포장 사진		택배 포장 사진
➀번 제품		사진 첨부		사진 첨부
➁번 제품
제품 특징	➀번 제품	◦인증현황, 경쟁사 대비 강점 (품질, 가격 등) ◦
	➁번 제품